Een aannemer kan worden gedefinieerd als een onderneming die de verantwoordelijkheid op zich neemt om bouwactiviteiten te realiseren en te coördineren; de aannemer verzorgt, voor een in het contract bepaalde prijs en binnen een overeengekomen termijn, de levering van een volledig voltooid bouwwerk. De opdrachtgever of bouwheer kan op zijn beurt een architect of architectenbureau inschakelen, die het ontwerp en soms het toezicht op de bouwplaats voor zijn rekening neemt. De aannemer weet zich verzekerd van een perfecte communicatie en coördinatie tussen alle betrokken partijen. De gebruiker heeft de geruststelling van een gecertificeerde en langdurig gegarandeerde, optimaal onderhouden installatie.